Retours

Wat te doen bij annuleren of retourneren

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen de bestelling te retourneren. Dit kan enkel als de verpakking gesloten is. Eenmaal geopend kunnen wij het niet terug nemen. Hiervoor kunt u een retourformulier invullen. Dat kan u aanvragen via info@mastersinwood.be

Het retouradres is

Masters in Wood

Rijkmakerlaan 4

2910 Essen

België

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen. U dient de bestelling niet later dan 14 dagen, na de dag waarop u via mail aan ons heeft medegedeeld de bestelling te retourneren, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de bestelling terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Wij adviseren om bij retournering te kiezen voor de pakketservice van Bpost.